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【オリジナルTシャツ・グッズ】 プラスワン ご利用ガイド 保証規定

保証規定

本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

注意事項

  1. 未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、弊社責任範囲内での不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。(お客様で納品後に加工されたものは一切不可とします)
  2. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  3. 当社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては当社は一切その責任を負いません。
  4. 商品の価格他、消費税、送料、手数料等は別途必要になります。
  5. 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。(運送状況・保税期間などにより、確実な納品の日時は保証し兼ねます)
  6. こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
  7. 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
  8. 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
  9. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
  10. お客様のご都合(長期不在、受取拒否等)により弊社に返送された商品を再送する場合、初回の発送分の送料以外のすべての送料等(返送料、再送料、その他の手数料を含む)はお客様のご負担とさせていただきます。尚、着払いでの再発送させていただく場合は、各運送会社の一般料金でのご請求となります。

著作権・商標登録のあるデザインについては関係者以外からの加工依頼はお受けできませんので、ご了承ください。
なお、弊社では特にこれらについての調査はいたしませんので、お客様ご自身でご依頼前にお調べいただきますようお願いいたします。
万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。 詳細は著作権についてをご確認ください。

在庫切れについて

当サイトの商品は、メーカーからの仕入れの関係上、在庫状況は日々変動しております。
定期的に在庫状況を確認しておりますが、売り切れの場合はご容赦ください。
ご注文フォームより受付後に、在庫切れが判明した場合、担当者より連絡致しますので、 内容変更やキャンセル等のご指示をお願い致します。
弊社担当者からの連絡より、1週間以内にご返信いただけない場合、
一度キャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承ください。
(同時ご注文内の、在庫切れ以外の商品についても、同様にキャンセル扱いとなります。)

キャンセル規約

ご注文いただいた案件についてキャンセルが発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。

オリジナル製品(オリジナルプリントなどの特注品)をご製作の場合

見積り
~仕上がりイメージ作成前
0円

お見積もりのみの場合、ご注文は発生しておりませんのでキャンセル料は不要でございます。特にキャンセルのご連絡をいただく必要もございません。

イメージ作成
1~2回
5,500円

キャンセル時点までの完全データをCDにバックアップし、代引きにて送付させていただきます。

※送料・手数料はお客様負担となります。

イメージ作成
3~4回
7,700円
イメージ作成
5回
9,900円
イメージ作成
6回以上
13,200円
注文完了
~加工着手前
ご注文金額の60%

ただし、左記の金額が、イメージ図作成着手後のキャンセル料金を下回った場合は、金額の高い方のキャンセル料が適用となります。

受注明細送付後 不可(ご注文金額の100%)

お客様のご都合によるキャンセルは承ることができません。受注明細の全額をご負担いただきます。

無地でご購入の場合

商品仕入(メーカー発注)前 0円

無条件でキャンセルをお受けします。

商品仕入(メーカー発注)後 実費

すでに発注済みの商品の、メーカーへの返品送料・手数料を申し受けます。

返品・交換規約

ご注文いただいた案件に関して返品・交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。

プリント等の加工、縫製からの特別生産をご注文のお客様の場合

  1. プリント不良(柄違い、色違い、位置違いなど)

    弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換いたします。(但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ~1㎝程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。プリント色目に付いてはPantone、DICなどカラーナンバーでのお客様からの指定がない限り、当社任意とさせていただきます。)

  2. サイズ・本体色・数量違い

    弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。(商品到着後7日以内にお願いします。) 誤送品は着払いにて弊社にご返送ください。

    特にウェアのサイズについては事前にお客様のほうでご確認のうえ、ご購入ください。オリジナルプリントTシャツなど、特注品の場合は原則として納品後のサイズ交換は出来かねますのでご注意願います。(オリジナル加工のために他社加工場に商品直送を依頼される場合、加工後のカラー・サイズの交換、クレームなどはお受けできませんのでご了承ください。)既成商品のサイズ規格について、2~3センチ程度までの縫製誤差はご容赦願います。
    商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございますので予めご了承ください。

  3. 文字打ちの場合のスペル違いなど

    弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックは致しません。最終の仕上がりイメージをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更は致しかねます。万一スペル違いなどの場合も最終の発注意思をいただいた後での刷り直しなどはお客様負担とします。

  4. 営業損害・売上補償について

    弊社では、ご製作いただいた商品に対する営業損害・売上補償に関しましては、一切ご対応を致しかねますので予めご了承くださいませ。

お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。

プリント等の加工商品、また生地縫製からの特注商品は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

既成商品(日本国内での仕入れによる無地商品)のみをご注文のお客様の場合

  1. サイズ・本体色・数量違いについて

    弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。(誤送品は着払いにて弊社にご返送ください) 特にウェアのサイズについては、事前にお客様にてご確認の上ご購入ください。また、サイズ規格については2~3センチ程度までの縫製誤差はご容赦願います。
    商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが
    お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございますので予めご了承ください。
    初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、原則として返金はできません。

無地商品は受注後のメーカー発注となります。

  • 手配手続き後に交換(サイズ・カラー等)が発生する場合
    発生費用を申し受けます。
    (お客様⇒弊社への返品送料、弊社⇒お客様への交換商品の送料)

  • 手配手続き後に返品が発生する場合
    発生費用全額を申し受けます。
    (お客様⇒弊社への返品送料、弊社⇒メーカーへの返品送料、再販手数料)

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